1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Батал ЕООД, ЕИК 200216498, със седалище и адрес на управление: гр. София, 1404, наричано по-долу „Търговец“, и потребителите на онлайн магазина GSMhit, достъпен на адрес https://www.gsmhit.com, наричани по-долу „Потребител“.
Батал ЕООД извършва търговия с мобилни телефони, аксесоари и резервни части, предлага сервизни услуги, както и продажби чрез онлайн магазин и физически търговски обект, находящ се в гр. Елин Пелин.
С използването на сайта и/или извършването на поръчка Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, съгласява се с тях и се задължава да ги спазва.
Онлайн магазинът GSMhit предоставя възможност за:
4.1. Поръчки се извършват чрез сайта GSMhit или по друг изрично указан от Търговеца начин.
4.2. След получаване на поръчката Търговецът се свързва с Потребителя за потвърждение.
4.3. Договорът за покупко-продажба се счита за сключен от момента на потвърждение на поръчката от страна на Търговеца.
Търговецът си запазва правото да откаже изпълнение на поръчка при:
5.1. Всички цени са обявени в евро (EUR) и са с включен ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.
5.2. Търговецът си запазва правото да променя цените, като промяната не засяга вече потвърдени поръчки.
5.3. Плащането може да бъде извършено чрез наложен платеж, банков превод или друг метод, посочен в сайта.
6.1. Доставката се извършва чрез куриерска фирма (напр. Еконт).
6.2. Посочените срокове за доставка са ориентировъчни и зависят от куриерската услуга.
6.3. Рискът от случайно погиване или повреждане на стоката преминава върху Потребителя от момента на получаването ѝ.
7.1. Потребителят има право да се откаже от договора без да посочва причина в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката.
7.2. За упражняване на правото на отказ Потребителят следва да уведоми Търговеца чрез ясно писмено изявление (имейл или друг траен носител).
7.3. Търговецът възстановява всички получени плащания в срок до 14 дни от датата на уведомлението за отказ, като може да задържи сумата до получаване на върнатата стока.
7.4. Потребителят носи отговорност за намаляване стойността на стоката вследствие на изпробване, различно от необходимото за установяване на нейния характер и функциониране.
7.5. Разходите по връщане на стоката са за сметка на Потребителя, освен ако не е договорено друго.
8.1. Всички продукти подлежат на рекламация съгласно Закона за защита на потребителите.
8.2. Гаранционните условия са съгласно законовата или търговската гаранция, когато е приложимо.
8.3. Рекламации се предявяват при представяне на документ за покупка.
9.1. Потребителят е длъжен да предоставя точни и актуални данни при извършване на поръчка.
9.2. Потребителят носи отговорност за непотърсени или отказани пратки без упражняване на право на отказ по законоустановения ред.
9.3. Потребителят се задължава да използва сайта добросъвестно и съобразно действащото законодателство.
10.1. Търговецът не носи отговорност за вреди, причинени от неправилна или несъобразена употреба на продукта.
10.2. Търговецът не носи отговорност за забавяния, причинени от трети лица или непреодолима сила.
Обработването на лични данни се извършва съгласно Политиката за защита на личните данни, публикувана на сайта.
Потребителите могат да използват платформата за онлайн решаване на спорове (ODR) на ЕС:
https://ec.europa.eu/odr
Всички спорове между страните се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд. Приложимо е българското законодателство.
Търговецът си запазва правото да изменя настоящите Общи условия. Актуалната версия е винаги достъпна на сайта gsmhit.com.